（一）啟動事故應急預案
        1、消防、安全事故突發(fā)時,安全值班人員要在第一時間內(nèi),迅速撥打火警“119”及救護電話，通知公安、交警、消防和衛(wèi)生救護部門，進行事故救援和救護傷員工作。并通知安全領(lǐng)導 工作小組及其職能工作小組成員，趕赴事故現(xiàn)場，進行事故現(xiàn)場搶救和救護工作，將火災控制在初期燃燒階段，減少事故的人員傷亡和財產(chǎn)損失。
        2、領(lǐng)導小組及成員接到消防、安全事故的報告后，必須要以最快的速度趕赴現(xiàn)場，緊急啟動應急預案，并要觀察事故現(xiàn)場情況，制定部署事故搶救或消防滅火方案，臨危不亂，有條不紊地組織指揮職能工作小組人員進行滅火搶救工作。
        3、滅火組、搶救組在領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導和指揮下，要服從命令，聽從指揮，相互配合、協(xié)同作戰(zhàn)，共同完成事故搶救和消防滅火任務。火災滅火和搶救，要按照“先人員后財務，先危險后一般，先火場后外圍”的原則，實施滅火搶救、疏散人員等最大限度地搶救和減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，有效地控制事故或控制火災蔓延直至撲滅火災。
        4、通信組：要充分發(fā)揮通信聯(lián)絡(luò)作用，時刻保持通訊聯(lián)絡(luò)的暢通。負責及時上報事故情況和火災情況及搶救、滅火現(xiàn)場情況，下傳上級領(lǐng)導部門和領(lǐng)導小組下達的事故搶救指揮命令和信息，并協(xié)助滅火組、搶救組參與事故的緊急搶救和救護工作及協(xié)助配合警戒組的工作。
        5、警戒組，在領(lǐng)導小組的指揮下，認真負責履行警戒職責，設(shè)置事故或火災現(xiàn)場警戒線，加強警戒保衛(wèi)工作，維護現(xiàn)場秩序，保護好現(xiàn)場。同時，利用宣傳工具開展宣傳，穩(wěn)定現(xiàn)場和人員情緒，設(shè)立警戒哨位，保證應急疏散通道、安全出口的暢通，做好應急疏散的工作；同時引導消防車輛、救護車輛進入事故現(xiàn)場，進行緊急的搶救、滅火、救護工作，并向有關(guān)部門報告 事故、火災、人員傷亡、被困人員、站場消防設(shè)施設(shè)置等情況，為公安交通救護等部門的決策和滅火、事故搶救提供準確可靠的情報和依據(jù)。
        6、調(diào)查處理組，要積極配合公交消防部門，參與對消防、安全事故發(fā)生的原因，進行分析和調(diào)查，掌握事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失情況，協(xié)助領(lǐng)導小組和公安交通部門，及時處理消防、安全事故，同時，根據(jù)“三不放過”的規(guī)定和原則，制定建立整改措施。
        （二）認真做好事故的善后處理工作
        消防、安全事故結(jié)束后，領(lǐng)導小組要及時召集公安、交通、保險及有關(guān)部門，召開事故專題會議，依據(jù)調(diào)查處理小組掌握的各種情況，研究處理及時做好事故善后工作，并做好受害人員當事人的親屬工作和財產(chǎn)理賠工作，確保事故應急處理工作順利進行和車站經(jīng)營秩序的正常運行及穩(wěn)定。
        （三）整改措施
        1、領(lǐng)導小組要及時召開事故專題會議和職工大會，討論分析發(fā)生事故的原因，教育廣大職工和干部樹立“安全第一”的思想，提高安全認識，吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，制定落實事故處理方案。
        2、要組織職工掀起學習法律、法規(guī)高潮，開展安全業(yè)務、知識及技能培訓，每年舉辦1-2次安全演練活動，不斷提高干部職工的安全技能、安全素質(zhì)、安全突發(fā)事件的應變能力，促使安全管理各項工作整體水平不斷得到充實和提升。
        3、組織全部干部職工，對站場安全隱患進行徹底排查和整改，按照“三定方法”（即定整改措施、定整改期限、定整改負責人進行整改），落實整改責任，完善整改措施，排查一件、整改到位移件，徹底消除安全隱患。
        4、加強安全基礎(chǔ)工作管理，健全建立消防及安全檔案。加大對安全設(shè)施器材的管理力度，發(fā)現(xiàn)問題及處理更換或上報。
        5、嚴把站場“四關(guān)”，杜絕“三品”上車，加強車輛的消防管理。全面做好站場消防、安全的各項管理工作。