班組作為企業(yè)的基層組織,是企業(yè)組織的細(xì)胞,班組管理自然也是企業(yè)管理的重要組成部分。但是現(xiàn)實中,班組卻經(jīng)常得不到重視,班組管理也經(jīng)常被忽視,這嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。而加強班組管理的根本是要加強班組的集體意識。
所謂班組的集體意識,就是全組成員對班組的一種自覺的集體觀念。班組成員有沒有很強的集體意識,這既是樹立新思想、新觀念的重要基礎(chǔ),也是班組能否齊心協(xié)力把工作干好的關(guān)鍵所在。
在一個充滿集體意識的班組內(nèi),班組對成員有著內(nèi)在的“吸引力”,而每個組員對班組有著由衷的“向心力”,小組是一個團(tuán)結(jié)友愛的集體。要達(dá)到如此之效果,有三大策略:即從組織、利益和情感三個方面,把班組建設(shè)成組織統(tǒng)一體、利益共同體和情感聯(lián)合體。
一、在組織上,把班組建成一個多層次的“組織統(tǒng)一體”
班組作為一個組織統(tǒng)一體,一般包括領(lǐng)導(dǎo)、核心、骨干、基礎(chǔ)四個層次。首先,有一個受人擁戴的班組領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任生產(chǎn)組長。組長必須通過民主選舉。其次,有一個具有吸引力的班組核心。這個核心是由群眾愛戴、能緊密團(tuán)結(jié)左右局勢的少數(shù)人組成,在全組有號召力、吸引力。在此基礎(chǔ)上,以生活員、宣傳員、質(zhì)量員、設(shè)備員、安全員和核算員等做骨干,以全體組員做基礎(chǔ)。這樣,組長、核心和全組成員一起,形成一個層次分明、團(tuán)結(jié)緊密的組織統(tǒng)一體,為培養(yǎng)班組意識提供了組織保證。
二、在利益上,把班組建成一個同舟共濟(jì)的“利益共同體”
共同的利益是班組集體意識的一個基礎(chǔ),不僅使每一個組員認(rèn)識到他們“根本利益”的共同性,而且在管理辦法和獎勵辦法上保證他們“切身利益”的共同性。許多企業(yè)在這方面創(chuàng)造了不少經(jīng)驗,概括起來,主要分兩種:一種是班組承包,即把任務(wù)和報酬一起包給班組,由班組自行組織和自行分配報酬,這是培養(yǎng)班組集體意識的好形式。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革,這將成為一種重要的管理形式。但由于受到許多條件的限制,目前還只是在少數(shù)企業(yè)實行,更多的班組采用的是第二種辦法,即指標(biāo)到組,責(zé)任到人,班組集體計獎。這種辦法是通過“分值”這個經(jīng)濟(jì)杠桿,把班組的成績同個人的利益緊密聯(lián)系起來。按這種考核、獎勵方法,個人得獎多少,一方面取決于個人得分多少(即個人責(zé)任制完成的好壞),另一方面,還要取決于集體獎金多少(即班組指標(biāo)完成的好壞),這就促使每個成員首先要關(guān)心班組指標(biāo)的完成。組員和班組形成一個利益共同體,加強了每個組員的集體意識。
三、在情感上,把班組建成一個團(tuán)結(jié)友愛的“情感聯(lián)合體”
“組織統(tǒng)一體”是班組集體意識的組織基礎(chǔ),“利益共同體”是班組集體意識的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),但培養(yǎng)集體意識最重要的條件,還是情感和友誼。在我國,雖然新型的生產(chǎn)關(guān)系為班組團(tuán)結(jié)友愛的情感聯(lián)合體創(chuàng)造了良好的條件,但每個職工在小組的生活、工作中,總是存在大量的矛盾,職工的需求、動機(jī)、行為,總免不了出現(xiàn)不協(xié)調(diào)、不統(tǒng)一,甚至碰撞現(xiàn)象。因此,班組的情感聯(lián)合體就要依靠組長和全體組員,通過群眾性的自我教育來建立。根據(jù)許多先進(jìn)班組思想工作的經(jīng)驗,可以概括為了解人、關(guān)心人、吸引人、幫助人四個方面。
