第一章?總則
??????? 1、為了加強(qiáng)商場(chǎng)正規(guī)化管理工作，保障公司正常的經(jīng)營(yíng)秩序，為公司今后長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展保駕護(hù)航，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
??????? 2、認(rèn)真做好商場(chǎng)公共安全管理工作，自覺(jué)遵守國(guó)家《公共安全管理?xiàng)l例》要求，貫徹安全“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作原則。
??????? 3、公司物業(yè)管理處人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其他部門(mén)員工應(yīng)配合物管人員工作。
??????? 4、商場(chǎng)公共安全管理勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)不間斷巡查， 并做好相關(guān)檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，能現(xiàn)場(chǎng)整改的要馬上整改，如無(wú)法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改，以書(shū)面形式向集團(tuán)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出合理性整改意見(jiàn)。
??????? 5、安保人員在巡查過(guò)程中要認(rèn)真仔細(xì)，遇有重大事故發(fā)生時(shí)，要臨危不亂，果斷敏捷，做適當(dāng)處理，并立即上報(bào)上級(jí)。
??????? 第二章?人員安全管理制度
??????? 造成安全事故發(fā)生的直接原因，一是設(shè)施、設(shè)備的不安全狀態(tài)，二是人的不安全行為。因此，要確保安全工作的順利開(kāi)展，必須控制人的不安全行為，而要控制人的不安全行為必須提高人員的安全素質(zhì)，加上相應(yīng)的安全管理手段進(jìn)行制約。
??????? 1、經(jīng)常性組織公司所有員工和商鋪?zhàn)鈶暨M(jìn)行相關(guān)的安全教育培訓(xùn)，提高人員安全意識(shí)，使其從思想上認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性。
??????? 2、在存在安全隱患部位張貼明顯警示標(biāo)志，如樓梯口、衛(wèi)生間等位置，提醒過(guò)往人員注意安全。
??????? 3、未經(jīng)管理處工作人員同意，無(wú)關(guān)人員決不允許私自登上商場(chǎng)天臺(tái)，做一些與工作無(wú)關(guān)的事情。如：吹風(fēng)、觀看風(fēng)景等情況。
??????? 4、再無(wú)大人監(jiān)管下，不得隨意讓小朋友在商場(chǎng)內(nèi)玩耍，尤其是樓梯和電梯口處；不得讓小朋友單獨(dú)攀爬樓梯、電梯，以免造成人員安全事故，現(xiàn)場(chǎng)工作人員發(fā)現(xiàn)有類(lèi)似情況時(shí)要及時(shí)制止和引導(dǎo)。
??????? 5、商場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品，嚴(yán)禁工作人員及鋪面租戶攜帶易燃易爆、劇毒及其他危險(xiǎn)物品進(jìn)入商場(chǎng)。
??????? 6、禁止在商場(chǎng)內(nèi)追逐、打鬧，以免在發(fā)生碰撞時(shí)對(duì)身體造成傷害。
??????? 7、商場(chǎng)工作人員在實(shí)施高空作業(yè)時(shí)，要做好安全預(yù)防工作，防止因工作疏忽，或麻痹大意而導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。
??????? 8、不得在商場(chǎng)和店鋪內(nèi)使用大功率電器設(shè)備，如電飯鍋、電磁爐、電焊機(jī)等，以免電量負(fù)荷過(guò)大造成開(kāi)關(guān)跳閘，線路短路起火，引起火災(zāi)事故。
??????? 9、嚴(yán)禁在電房，機(jī)房門(mén)口擺放或堆放貨物，以免在發(fā)生意外情況時(shí)影響工作人員的工作，延誤搶險(xiǎn)的最佳時(shí)機(jī)。
??????? 10、不得在消防通道內(nèi)或門(mén)前擺放、堆積貨物，以免在火災(zāi)事故中造成逃生路線堵塞，危害生命安全。
??????? 11、非消防專(zhuān)業(yè)人士，任何人不得私自使用商場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備，或改變?cè)瓟[放位置；保證設(shè)施、設(shè)備周?chē)?米范圍無(wú)遮蔽物阻擋。
??????? 第三章?消防安全管理制度
??????? 消防安全工作是日常工作的重中之重，為切實(shí)抓好消防安全管理工作，現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》的規(guī)定，制定如下管理措施：
??????? 1、消防安全工作要以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，認(rèn)真貫
??????? 徹，《中華人民共和國(guó)消防法》，加強(qiáng)防火安全工作。
??????? 2、防火安全工作要本著“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任制。
??????? 3、單位主要負(fù)責(zé)人為消防安全管理第一責(zé)任人，必須對(duì)消防安全負(fù)全面責(zé)任。防火負(fù)責(zé)人職責(zé)：
??????? （1）負(fù)責(zé)本區(qū)域的防火安全工作，執(zhí)行上級(jí)有關(guān)指示和規(guī)定。
??????? （2）必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家《消防法》及有關(guān)規(guī)定，在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比本單位工作的同時(shí)評(píng)比防火安全工作。
??????? （3）經(jīng)常采用各種形式向從業(yè)人員進(jìn)行防火宣傳教育。普及和提高防火安全知識(shí)，對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行三級(jí)教育。
??????? （4）研究和布置本區(qū)域的防火安全工作，定期進(jìn)行檢查。
??????? （5）對(duì)一切危及防火安全的現(xiàn)象和行為，采取有效的制止措施。
??????? （6）負(fù)責(zé)本區(qū)域消防器材管理，應(yīng)認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)，保證良好備用。 （7）協(xié)助有關(guān)部門(mén)對(duì)火災(zāi)事故的調(diào)查處理。
??????? 4、成立義務(wù)消防隊(duì)，制定本單位《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》當(dāng)發(fā)生火警火災(zāi)時(shí)，必須立即組織義務(wù)消防隊(duì)按照《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》的救援方案進(jìn)行搶救工作。義務(wù)消防隊(duì)職責(zé)：
??????? （1）義務(wù)消防隊(duì)員占員工總數(shù)的比例要達(dá)到百分之三十以上。
??????? （2）義務(wù)消防隊(duì)根據(jù)工作情況，由指揮，報(bào)警、搶救、警衛(wèi)、滅火等小組組成。
??????? （3）義務(wù)消防隊(duì)定期進(jìn)行消防義務(wù)學(xué)習(xí)訓(xùn)練、召開(kāi)消防滅火演習(xí)。
??????? （4）義務(wù)消防隊(duì)要管理好滅火器材和作好本崗位的防火工作。
??????? （5）義務(wù)消防隊(duì)成員對(duì)本單位不符合防火安全的現(xiàn)象，有權(quán)向主管負(fù)責(zé)人提出建議和批評(píng)。
??????? 5、對(duì)消防安全防護(hù)器材， 應(yīng)定期檢測(cè)、檢查及維護(hù)保養(yǎng)，確保隨時(shí)完好備用，并做好相關(guān)記錄。
??????? 6、防火安全，人人有責(zé)，全體員工和商鋪?zhàn)鈶舯仨氉⒁夥阑鸢踩?，?duì)火災(zāi)危險(xiǎn)現(xiàn)象及行為均應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅的斗爭(zhēng)。
??????? 7、加強(qiáng)防火安全的宣傳教育，做到群防群消，提高自防自救能力。
??????? 8、對(duì)在防火重要崗位上的工作人員，要經(jīng)常對(duì)其進(jìn)行消防專(zhuān)業(yè)知識(shí)的教育和訓(xùn)練。
??????? 9、在商場(chǎng)、庫(kù)房禁火區(qū)域張貼明顯警示標(biāo)志。
??????? 10、嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火管理制度。凡在商場(chǎng)、庫(kù)房禁火區(qū)內(nèi)動(dòng)火，必須按規(guī)定提前申請(qǐng)，方可作業(yè)。在動(dòng)火區(qū)動(dòng)火時(shí)，必須遵守下列規(guī)定：
??????? （1）向管理處提交動(dòng)火書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)允許后方可動(dòng)火作業(yè)。
??????? （2）在動(dòng)火中發(fā)現(xiàn)不安全苗頭，立即停止作業(yè)。
??????? （3）不符合動(dòng)火審批手續(xù)和違反動(dòng)火的作業(yè)，立即責(zé)令停止作業(yè)。
??????? （4）必須在施工點(diǎn)配備足夠的滅火器材，防止發(fā)生意外時(shí)得到及時(shí)處置。
??????? 11、電氣設(shè)備的安全防火管理。
??????? （1）電氣設(shè)備和線路的安裝、檢修必須由專(zhuān)職電工操作。
??????? （2）電氣設(shè)備必須設(shè)有安全的接地裝置和有可熔保險(xiǎn)器，或自動(dòng)控制器，嚴(yán)禁使用不符合安全要求的保險(xiǎn)裝置；電力網(wǎng)不準(zhǔn)超負(fù)荷運(yùn)行。
??????? （3）對(duì)容易產(chǎn)生靜電引起火災(zāi)的設(shè)備和容器，必須裝置足以能夠?qū)Сo電的設(shè)施。
??????? （4）存放易燃性氣體、液體、固體的容器管道附近，不得設(shè)置變壓器和電熱器。
??????? （5）變壓器、電動(dòng)機(jī)、配電室等電氣設(shè)施和部位，要經(jīng)常檢查維修，嚴(yán)格控制溫度、保持清潔、不得在附近存放易燃易爆物品。
??????? （6）高溫和有腐蝕性的場(chǎng)所，其電線及電氣線路應(yīng)使用暗線、防腐線。
??????? 12、加強(qiáng)易燃易爆危險(xiǎn)品在儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)中的安全管理。
??????? 13、商場(chǎng)、庫(kù)房、辦公場(chǎng)所和員工宿舍內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品，不準(zhǔn)隨意亂拉、亂接臨時(shí)電線，嚴(yán)禁亂用較大功率的電熱器（具）。
??????? 14、火災(zāi)事故的搶救原則。
??????? （1）報(bào)警早，損失小，報(bào)警要沉著冷靜，及時(shí)，準(zhǔn)確。
??????? （2）邊報(bào)警，邊搶救，要及時(shí)撲滅初起之火。
??????? （3）先控制，后搶救，應(yīng)首先切斷可燃燒的來(lái)源。
??????? （4）先救人，后救物，應(yīng)貫徹執(zhí)行救人重與滅火的原則。
??????? （5）防中毒，防窒息，正確選用滅火劑，盡可能站在上風(fēng)向，必要時(shí)要帶面具。
??????? （6）聽(tīng)指揮，莫驚慌，平戰(zhàn)結(jié)合，計(jì)劃周密，互相配合，積極主動(dòng)。
??????? （7）現(xiàn)場(chǎng)操作人員必須沉著、冷靜，正確判斷。指揮英明果斷。
??????? 15、消防器材與設(shè)施的管理標(biāo)準(zhǔn)
??????? （1）所需消防器材，根據(jù)情況統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、配置，并登記備查。
??????? （2）各種定位的消防器材和消防設(shè)施，任何單位和個(gè)人不得隨意挪用、移動(dòng)、損壞、圈占或埋壓。
??????? （3）必須加強(qiáng)對(duì)消防器材的維護(hù)和管理，消防器材應(yīng)放在明顯便于拿取的地方。滅火器放置地點(diǎn)應(yīng)干燥、遠(yuǎn)離熱源，不受高溫輻射，陽(yáng)光爆曬、溫度適宜，不受化學(xué)物質(zhì)侵蝕，周?chē)坏糜姓系K物。
??????? （4）室內(nèi)消火栓，設(shè)置在明顯并便于取用的地方，間距不宜大于50米，槍口離地面應(yīng)為1.20米。
??????? （5）室外消防栓，應(yīng)根據(jù)需要沿道路設(shè)置，且宜靠近路邊，其間距和保護(hù)半徑不宜超過(guò)120米；消防給水壓力應(yīng)滿足最大用水量時(shí)，水槍射程不底于15米的要求。地下消火栓應(yīng)有明顯標(biāo)志。
??????? （6）嚴(yán)格執(zhí)行“三定一交”管理標(biāo)準(zhǔn)，即定點(diǎn)存放、定人管理維護(hù)、定期檢查并列為交接班內(nèi)容，保證消防器材經(jīng)常處于良好、有效狀態(tài)。用過(guò)的和失效的滅火器應(yīng)急時(shí)充裝或更換，空瓶不得放于生產(chǎn)施工現(xiàn)場(chǎng)、不得于實(shí)瓶混放。
??????? （7）消防器材及一切消防設(shè)施，均涂上紅色，以便識(shí)別。
??????? 16、有義務(wù)消防隊(duì)，有正規(guī)的晝夜執(zhí)勤制度，隨時(shí)做好滅火戰(zhàn)斗準(zhǔn)備，一旦發(fā)生火災(zāi)可立即搶救，及時(shí)搶救人員和物資。
??????? 17、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，千萬(wàn)不要驚慌，應(yīng)一面指定專(zhuān)人迅速報(bào)警，一面組織力量積極搶救。
??????? 18、報(bào)警后，起火單位要及時(shí)清理通往火場(chǎng)的道路，以便消防車(chē)能進(jìn)入火場(chǎng)。
??????? 19、起火單位應(yīng)派人在起火地點(diǎn)附近路口迎候消防車(chē)輛，使之迅速準(zhǔn)確地達(dá)到火場(chǎng)投入滅火戰(zhàn)斗。
??????? 20、熟悉火警（119）電話及報(bào)警方式。以下文為例：
??????? （1）牢記火警電話119。
??????? （2）報(bào)警時(shí)要講清著火單位、所在區(qū)、街道、門(mén)牌號(hào)、樓層或鄉(xiāng)村地區(qū)。
??????? （3）說(shuō)明什么東西著火，火勢(shì)怎樣；有無(wú)人員傷亡和毒氣泄漏。
??????? （4）講清報(bào)警人姓名、電話號(hào)碼和住址。
??????? （5）報(bào)警后要安排人到路口等候消防車(chē)，指引消防車(chē)去火場(chǎng)的道路。例如：