隨著國家優(yōu)先發(fā)展城市公共交通戰(zhàn)略的進一步推進，城市公共交通事業(yè)得到了空前的發(fā)展，城市公共交通在一個城市的經(jīng)濟建設和市民的工作和生活中的地位越來越明顯。政府和市民對城市公共交通的安全服務管理工作提出了新的更高的要求。公交作為一個城市的形象和民生“產(chǎn)品”，在城市發(fā)展規(guī)劃中顯得尤為重要。
        公交營運，是公共交通部門根據(jù)旅客流量、流向、流時確定客運線路和班次，并應保持相對穩(wěn)定。根據(jù)確定的線路、班次、車輛保有量及完好率、平均車日行程，考慮臨時班次、包車的需要，編制月度單車和綜合調(diào)度命令，保證運行作業(yè)計劃的執(zhí)行和完成。要求客車班車應正點發(fā)車，正點到達。是優(yōu)先發(fā)展公共交通事業(yè)，優(yōu)化公交資源配置，提高城市公共交通資源利用效率，理順公交營運體制、夯實公交發(fā)展基礎(chǔ)、提升公交服務水平、增強公交可持續(xù)發(fā)展能力，不斷滿足人民群眾日益增長的公交服務需求進一步提高思想認識，牢固樹立大局意識、責任意識和發(fā)展意識，堅持公共利益優(yōu)先、發(fā)展統(tǒng)籌規(guī)劃、經(jīng)營安全有序、服務質(zhì)量高效、政策保障有力的原則，齊心協(xié)力，密切配合，共同推動改革工作順利進行，確保城市公共交通可持續(xù)發(fā)展的必要方式。
        公交安全是公交運營的第一要素。交通文化的核心是“安全”，加強公交安全管理，確保安全運營是公交行業(yè)面臨的重要問題，也是維護社會和諧穩(wěn)定的重要因素。只有安全的車輛才能最大限度地保護乘員的健康和生命，只有安全的車輛才能為“公交優(yōu)先”、“公交優(yōu)秀”政策的實施奠定堅實基礎(chǔ)。安全--就是公共汽車的核心價值，切實加強營運客車交通安全管理，預防和減少重特大交通事故，維護道路交通秩序和社會穩(wěn)定，保護國家、集體和人民群眾生命與財產(chǎn)安全，促進經(jīng)濟社會發(fā)展，是公交安全的主要表現(xiàn)形式。安全工作是一項綜合性很強的工作，我們必須齊抓共管才能達到“關(guān)口前移，預防為主”的目的。強化公交安全管理要加強司乘人員應急培訓，要加強監(jiān)管，做到對司乘人員的安全應急培訓制度化、經(jīng)?；?、具體化，并將其納入安全行車考核內(nèi)容，切實提高應對處置突發(fā)事件的能力。要加大公交車輛的更新和維護力度，確保車輛達到安全運行條件，為人民群眾提供安全、舒適的乘車環(huán)境。“安全是天，安全是企業(yè)生產(chǎn)的命脈”，加強安全服務管理工作是我們目前面臨一項重要工作，也是我們每個人需要共同探討的一個重要課題，是一項長期的工作，我們每一個員工應義不容辭的承擔起這份責任，不斷加強各自的工作責任心，扎扎實實的做好每一件事，抓好工作中的每一個中心環(huán)節(jié)，我們的安全工作就會有一個新的突破。
        公交服務是公交營運的關(guān)鍵。公交行業(yè)是服務型的社會公益性行業(yè)，對從業(yè)人員具有較高的服務社會意識的要求。優(yōu)質(zhì)的公交服務對于城市構(gòu)建社會主義文化具有不可替代的作用。如何提高公交營運服務質(zhì)量，這是公交每個干部職工必須面對的現(xiàn)實，管理不能靠紙上談兵，而是需要一步一個腳印地去實踐。同時需要社會公眾的理解支持和政府部門更多的扶持，全社會共同努力。
        所以，公交營運、安全、服務三者之間的關(guān)系應該理解為，公交營運是基礎(chǔ)，安全是營運的第一要素是保障，服務是關(guān)鍵。同時，安全和優(yōu)質(zhì)的服務能夠推動公交行業(yè)的自身凈化和升級。三者之間相輔相成、關(guān)系密切，任何一方的變化將直接或間接的影響著其他兩個環(huán)節(jié)。因此，要做好公交行業(yè)，公交營運、安全、服務應同步推進、協(xié)調(diào)發(fā)展。